Términos del servicio

1. Identificación del prestador

El prestador de los servicios contratables en https://centraldetramites.es es Central de Trámites, con nombre comercial Central de Trámites. Los datos identificativos completos (NIF y domicilio) figuran en el Aviso legal . Para consultas relacionadas con su contratación: hola@centraldetramites.es .

2. Objeto del contrato

Los presentes términos regulan la contratación de servicios de gestión documental y tramitación administrativa ofrecidos a través de https://centraldetramites.es. Al completar un formulario y realizar el pago, usted acepta íntegramente estas condiciones.

3. Naturaleza del servicio y honorarios

El precio indicado en cada ficha corresponde a los honorarios de gestión profesional de Central de Trámites por la tramitación intermediaria solicitada.

Dicho importe no incluye, salvo indicación expresa en contrario, las tasas, impuestos o precios públicos que exijan los organismos oficiales. Estos se informarán con transparencia antes de confirmar la contratación cuando resulten aplicables.

4. Proceso de contratación

1. Selección del trámite y cumplimentación del formulario online.
2. Pago seguro mediante Stripe por el importe de gestión indicado.
3. Revisión de la documentación y presentación ante el organismo competente, cuando corresponda.
4. Entrega del resultado al email facilitado o según modalidad acordada.

5. Inicio inmediato del servicio y desistimiento

Al contratar, usted solicita expresamente que la prestación del servicio comience de forma inmediata tras la confirmación del pago, sin esperar al plazo de desistimiento de 14 días previsto para contratos a distancia.

De conformidad con el artículo 103.m) del Real Decreto Legislativo 1/2007 (TRLGDCU), y la normativa de consumo vigente en 2026, usted acepta y reconoce que renuncia al derecho de desistimiento una vez que el trámite haya sido presentado ante el organismo público competente, dado que el servicio de gestión solicitado habrá comenzado a ejecutarse con su consentimiento previo e informado.

Si la solicitud no hubiera sido presentada aún ante el organismo oficial, podrá contactarnos en hola@centraldetramites.es para evaluar una cancelación conforme a la normativa aplicable y al estado real de la gestión.

6. Obligaciones del usuario

• Facilitar datos veraces, completos y actualizados en el formulario.
• Aportar documentación adicional razonablemente requerida para la tramitación.
• Revisar la información antes del pago, incluido el precio y la naturaleza privada del servicio.

No nos hacemos responsables de retrasos o denegaciones derivados de datos incorrectos, documentación incompleta o causas imputables al usuario o a la administración.

7. Garantía de gestión

Si el organismo oficial rechazara la solicitud por un error imputable a nuestra tramitación, nos comprometemos a reintentar la gestión sin coste adicional o a reembolsar el 100% de los honorarios de gestión abonados, según lo indicado en la ficha del servicio.

8. Limitación de responsabilidad

La información publicada en el sitio tiene carácter orientativo. Las resoluciones finales corresponden exclusivamente a las autoridades competentes. Nuestra responsabilidad se limita al ámbito de la gestión profesional contratada y al importe de los honorarios abonados, en la medida permitida por la ley.

9. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se describe en nuestra Política de privacidad .

10. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por la legislación española. Para controversias con consumidores, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor o los mecanismos de resolución alternativa de conflictos que resulten de aplicación.